Angrerett | TEESHOPPEN

Vi har tre ulike frister for ångring og bytte

Alminnelig angrerett på 14 dager

Du har mulighet til å benytte deg av den alminnelige lovfestede angreretten. Du må innen 14 dager etter mottakelse gi oss beskjed om at du ønsker å fortryde kjøpet. Beskjeden må gis via vårt kontaktskjema / tlf. nr.: 70707217 eller ved å bruke standard fortrydelsesskjemaet. I meldingen må du tydelig opplyse oss om at du ønsker å benytte deg av angreretten. Når du har gitt oss beskjed om at du vil angre kjøpet, har du 14 dager på deg til å sende varen tilbake til oss.

Du må dekke de direkte kostnadene knyttet til returforsendelsen av varen. Du bærer risikoen for varen fra det tidspunktet den ble levert.

Du kan ikke fortryde ved bare å nekte å motta varen uten samtidig å gi oss tydelig beskjed om dette.

Angre på en del av kjøpet

Hvis du har kjøpt flere varer hos oss, har du mulighet til å returnere én eller flere varer, selv om de er kjøpt i én bestilling.

Vær oppmerksom på at du ikke får refundert fraktkostnadene.

Ingen angrerett gjelder for levering av varer som er produsert etter dine spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg,

Varens tilstand når du sender den tilbake

Hvis varen har mistet verdi, og dette skyldes at du har brukt den på en annen måte enn det som var nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og hvordan den fungerer, kan du bare få tilbake en del av kjøpesummen. Beløpet du kan få tilbake avhenger av varens markedsverdi, og i visse tilfeller kan det bety at du kun får refundert fraktkostnadene.

Vi anbefaler at du returnerer varen i den originale emballasjen.

Hvis den originale emballasjen mangler, kan dette muligens føre til en verdireduksjon av varen.

Tilbakebetaling av kjøpesummen

Hvis du angrer på kjøpet, får du pengene tilbake. Hvis varen har mistet verdi, trekker vi fra det beløpet du er ansvarlig for.

Vi refunderer alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (dette gjelder imidlertid ikke ekstra leveringskostnader i de tilfellene hvor du har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), senest 14 dager fra den dagen vi mottok meldingen din om at du ønsker å trekke deg fra avtalen.

Vi tilbakefører pengene med samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet, med mindre vi har avtalt noe annet.

Vi kan holde tilbake betalingen inntil vi har mottatt varen, med mindre du sender oss dokumentasjon på at du har returnert den.

Det koster 39,- i returgebyr å sende varen tilbake (dette er prisen for fraktetikett og håndtering av returpakken). Hvis du har valgt å bytte til en annen vare, betaler vi den nye frakten for deg.

Varen sendes til:

TEESHOPPEN
Jellingvej 5
9230 Svenstrup J
Danmark

Vi mottar kun pakker som sendes direkte til denne adressen.

Vår utvidede angrerett på 101 dager

Vi tilbyr en utvidet returrett på 101 dager på alle ubrukte varer. Ved mottak oppfordrer vi deg på det sterkeste til å sjekke varene. Hvis pakken og/eller innholdet er skadet når du mottar den, ber vi deg om å melde fra om dette umiddelbart.

Du har mulighet til å få pengene tilbake i opptil 14 dager etter kjøpet, og i opptil 101 dager kan du returnere varen og få et kredittnotat til nettbutikken vår.

Du som kjøper betaler selv for returfrakt og håndtering av returpakken.

Varer/produkter som returneres, må leveres tilbake i samme stand og mengde som da du mottok dem, dersom du angrer kjøpet innen 15 dager etter kjøpet. I tillegg må varene ikke ha vært brukt, og alle originale etiketter må være intakte.

Dersom ovennevnte vilkår er oppfylt, refunderer vi den betalte kjøpesummen (for selve produktet) ved mottak av den returnerte bestillingen. MERK: Etter 14 dager kan varen kun byttes til en annen størrelse eller mot en kredittnota.

*Ovennevnte 101 dagers returrett gjelder imidlertid ikke for varer fra TEESHOPPEN Studio (varer med eget trykk). Så snart vi har trykket T-skjorten din med ditt eget trykk, bortfaller din angrerett.

Når vi har mottatt returpakken din og den oppfyller våre returkrav, vil du motta en bekreftelse på at vi har mottatt returvarene dine og at vi vil refundere deg så snart som mulig

Det kan ta opptil 14 virkedager fra du sender pakken tilbake, til vi har mottatt og behandlet den. Vi refunderer som regel pengene til kontoen din samme dag som du mottar bekreftelsen på at vi har mottatt varene dine. Det kan imidlertid ta opptil 2 uker før pengene vises på kontoen din. Dette avhenger helt av banken din, og det har vi ingen innflytelse på.

Alle varer kan refunderes ved angrerett innen 14 dager, når de er:

Ubrukte – du har prøvd klærne, men ikke gått med dem.
Nye – de er ikke vasket
Uskadde – hvis det er noe galt med varen når du mottar den, må du returnere den som en reklamasjon
Med ubrutt hengeetikett. Hvis du har fjernet etiketten i nakken, er hengeetiketten ikke ubrutt. La den derfor sitte på mens du prøver klærne.

Digital angrerett

Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten, har vi gjort det enkelt for deg. Nettbutikken vår tilbyr en digital angrerettfunksjon, der du raskt kan registrere retur eller angrerett online.

Du finner vår digitale angrefunksjon her: https://fortryd.teeshoppen.dk/?lang=nb

Når du bruker det digitale skjemaet, mottar du en bekreftelse på at vi har registrert at du ønsker å angre kjøpet.