Retur, bytte og reklamasjon

14 dagers angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Gi oss beskjed innen de 14 dagene. Deretter har du ytterligere 14 dager på deg til å sende varen tilbake.

Du får tilbake prisen på varen og den opprinnelige standardfrakten. Har du valgt en dyrere leveringsmåte, refunderer vi bare prisen for standardfrakt. Vi betaler senest 14 dager etter at du har gitt beskjed, til betalingsmåten du brukte. Vi kan vente med å betale til vi har mottatt varen eller kan se at den er sendt.

Du betaler selv returfrakten. Bruker du vår returlapp, ser du prisen før du bestiller den, og beløpet trekkes fra det du får tilbake.

Du kan gjerne prøve varen slik du ville gjort i en butikk. Er den brukt mer enn det, kan vi trekke fra et beløp for verditapet.

101 dagers bytte eller gavekort

I tillegg til angreretten kan du bytte til en annen størrelse eller få et gavekort i opptil 101 dager fra du mottok varen. Da betaler vi både returfrakten og frakten på den nye varen. Vil du ha en annen farge, velg gavekort. Dette gjelder bare ubrukte varer med merkelappene på.

Slik returnerer du

Gå til returportalen vår via siden Retur på dette nettstedet og logg inn med ordrenummeret og postnummeret ditt. Ordrenummeret står i ordrebekreftelsen. Portalen guider deg trinn for trinn.

Reklamasjon

Ved feil på varen har du reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Er varen defekt, kan du bruke returportalen eller kontakte kundeservice. Er reklamasjonen berettiget, koster den deg ingenting.

Spørsmål? Kontakt kundeservice via siden Kundeservice på dette nettstedet.

Vil du bruke angreretten skriftlig, kan du bruke skjemaet nedenfor.

---

Standard angreskjema

(Fyll ut og returner dette skjemaet bare hvis du vil gå fra avtalen)

Til: TEESHOPPEN (TeeRetail ApS), Gørtlervej 21, 9000 Aalborg, Danmark, info@teeshoppen.dk

Jeg meddeler herved at jeg ønsker å gå fra min avtale om kjøp av følgende varer: ____________________________________________

Bestilt den / mottatt den: ______________________

Forbrukerens navn: ______________________

Forbrukerens adresse: ______________________

Forbrukerens underskrift (bare hvis skjemaet sendes på papir): ______________________

Dato: ______________________

Send varene til: TEESHOPPEN, Jellingvej 5, 9230 Svenstrup J, Danmark. Dette er en næringsadresse, så velg næringslevering. Pakker sendt til en pakkeboks blir ikke hentet.